Politique de Confidentialité

1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité décrit comment StarMoon Academy (ci-après "nous", "notre", "le site") collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site starmoon-academy.com.

En utilisant notre site et nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

2. Responsable du Traitement des Données

3. Données Collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de nos services et à l'amélioration de votre expérience.

Données collectées automatiquement :

• Adresse IP
• Type de navigateur
• Pages visitées et temps de connexion

Données fournies par l'utilisateur :

• Lors de l'inscription ou l'achat d'une formation : Nom, prénom, adresse e-mail, téléphone, informations de paiement
• Lors de l'inscription à la newsletter : Adresse e-mail
• Lors d'une prise de contact : Informations fournies dans le message

4. Finalités du Traitement des Données

Nous utilisons vos données pour :

• Gérer votre compte et vos commandes
• Envoyer des emails informatifs et promotionnels (avec votre consentement)
• Assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site
• Respecter nos obligations légales et fiscales

5. Partage des Données

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Obligations légales (demande d'une autorité administrative ou judiciaire)
• Prestataires techniques (hébergement, service de paiement, emailing) qui s'engagent à respecter la confidentialité des données

6. Sécurité des Données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte ou l'altération.

Cependant, aucune transmission sur Internet n'est totalement sécurisée. En cas de faille de sécurité affectant vos données, nous vous en informerons conformément à la législation en vigueur.

7. Conservation des Données

• Données de compte : Conservées tant que vous utilisez nos services et jusqu'à 3 ans après votre dernière interaction
• Données de facturation : Conservées 10 ans pour respecter les obligations fiscales
• Données marketing : Conservées jusqu'à votre demande de désinscription

8. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles
• Rectifier des informations inexactes
• Demander la suppression de vos données (sauf obligations légales contraires)
• Vous opposer au traitement de vos données à des fins marketing
• Demander la portabilité de vos données

📩 Pour exercer vos droits, contactez-nous à : support@starmoon-academy.com

9. Cookies et Suivi

Nous utilisons des cookies pour :

• Améliorer votre navigation
• Analyser le trafic du site
• Offrir des services personnalisés

Gestion des Cookies

Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour refuser les cookies. Cependant, certaines fonctionnalités du site peuvent être limitées.

10. Modifications de la Politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité. La version en vigueur est celle publiée sur notre site. Nous vous informerons en cas de changement majeur.

11. Contact

Pour toute question sur cette politique :